Аккаунт
Аккаунт
Личные настройки — имя, почта, часовой пояс, язык, пароль, какие разделы показывать в меню, юридические документы и удаление аккаунта.
Раздел «Аккаунт» — ваши личные настройки. Они общие для всех ваших проектов: имя, часовой пояс, пароль и меню кабинета одинаковы, какой бы проект ни был открыт. Если вы работаете в чужой команде, здесь всё равно открываются настройки вашего собственного аккаунта, а не владельца команды.
Раздел всегда есть в меню, спрятать его нельзя.
Быстрый старт
- Откройте «Аккаунт» в группе «Настройки» внизу меню.
- В блоке «Профиль» проверьте «Часовой пояс» — по нему считаются даты, статистика и сроки задач. Нажмите «Сохранить».
- В блоке «Меню кабинета» выключите разделы, которыми не пользуетесь.
- Если вы входите через соцсеть, задайте пароль в блоке «Пароль для входа» — тогда сможете входить и по почте.
Шапка и счётчики
Под заголовком — дата регистрации: «Вы с нами с …».
Ниже четыре карточки-счётчика: «Ссылки», «QR-коды», «Папки», «Пиксели». Они считают объекты основного проекта вашего аккаунта. В «Ссылки» входят и короткие ссылки, и мульти-ссылки, и AI-сайты. Объекты других проектов здесь не учитываются.
Профиль
| Поле | Что делает | По умолчанию |
|---|---|---|
| «Имя» | Как к вам обращаться: в письмах сервиса, в списке команды у владельца, в названии вашей команды у приглашённых. Можно оставить пустым — тогда вместо имени покажется почта | то, что указали при регистрации |
| «Почта» | Логин и адрес для писем сервиса. Поле только для чтения — подсказка «Смена почты появится вместе с её подтверждением» | почта регистрации |
| «Часовой пояс — в нём показываются даты и статистика» | По нему выводятся даты в кабинете, считаются дни в статистике, «сегодня» и «просрочено» у задач CRM | Москва |
| «Язык интерфейса» | «Русский» или «English». Выбор сохраняется и переходит в новые проекты, но на момент написания статьи кабинет выводится на русском при любом значении | «Русский» |
Нажмите «Сохранить» — появится «Профиль сохранён». Имя — до 120 символов.
Как выбрать часовой пояс
Нажмите на поле — откроется список всех поясов мира с поиском. Российские и соседние пояса стоят первыми и подписаны по-русски (Калининград, Москва, Самара, Екатеринбург, Новосибирск, Владивосток и другие). Искать можно:
- по городу — «Иркутск»;
- по международному имени — «Europe/…», «Asia/…»;
- по смещению — «+7» или «utc+7».
Если пояс не распознан, сохранение не пройдёт: «Неизвестная временная зона».
Совет. Если в CRM задачи «горят» не в тот день или статистика за сутки сдвинута на несколько часов, первым делом проверьте часовой пояс здесь.
Меню кабинета
Блок «Меню кабинета» решает, какие разделы видны в меню слева. Это ваша личная настройка: она одинакова во всех проектах и командах, куда вы заходите, и у каждого участника команды своя.
Скрытый раздел не удаляется: данные в нём сохраняются, страницы и боты работают, а сам раздел открывается по прямой ссылке.
| Раздел | Подпись в настройке |
|---|---|
| Мульти-ссылки | Страница со ссылками для био |
| QR-коды | QR-коды на ссылки и страницы |
| AI-сайты | Сайт за минуту с помощью ИИ |
| Стримерская | Виджеты для OBS: плашки, таймеры, розыгрыши |
| Пиксели | Метрика, VK и другие пиксели рекламы |
| Магазин | Товары и оплата на ваших страницах |
| CRM | Заявки, сделки и клиенты |
| Чаты | Переписка с посетителями и мессенджеры |
| AI База знаний | Документы, по которым ИИ отвечает клиентам |
| Домены | Ссылки на своём домене |
| Документы | Оферта и политика для ваших страниц |
| Команда | Доступ к кабинету для коллег |
Справа от каждого раздела — выключатель «Показывать «…» в меню». Изменение сохраняется сразу, без кнопки.
- Если у раздела стоит замок и подпись «Нет на вашем тарифе», управлять им нельзя: раздела нет на тарифе. Когда вы перейдёте на тариф, где он есть, раздел сам появится в меню.
- «Пиксели», «Домены» и «Документы» — это вкладки Настроек проекта, отдельного пункта в меню у них нет. Выключатель здесь эти вкладки не прячет.
- Внизу блока напоминание: «Ссылки, Папки, Загрузки, Статистика, Тариф и Аккаунт — в меню всегда.» «Настройки проекта» тоже не скрываются.
Кнопки в правом верхнем углу блока:
| Кнопка | Что делает |
|---|---|
| «Показать все» | Возвращает в меню все скрытые разделы. Видна, только если что-то скрыто |
| «Подобрать заново» | Снова открывает опросник «Чем вы занимаетесь?», как при первом входе. Подробно — в статье Начало работы |
Пока вы сами скрыли хотя бы один раздел, внизу меню видна строка «Скрытые разделы: N» — она ведёт прямо в этот блок.
Пароль
Вид блока зависит от того, есть ли у вас пароль.
Если пароль есть — блок «Смена пароля»:
| Поле | Что вписать |
|---|---|
| «Текущий пароль» | Пароль, с которым вы входите сейчас |
| «Новый пароль» | От 8 до 72 символов |
Кнопка «Изменить пароль» — после сохранения появится «Пароль изменён».
Если вы входили только через соцсеть — блок «Пароль для входа» с пояснением «Вы входите через соцсеть. Задайте пароль, чтобы входить ещё и по почте.» Текущий пароль не спрашивается: впишите «Новый пароль» и нажмите «Установить пароль» — появится «Пароль установлен». Вход через соцсеть при этом продолжает работать.
Возможные ошибки: «Введите текущий пароль», «Текущий пароль неверный», «Новый пароль — минимум 8 символов», «Новый пароль — максимум 72 символа».
Важно. Смена пароля завершает вход на всех остальных устройствах: там кабинет попросит войти заново, уже с новым паролем. На том устройстве, где вы меняли пароль, вход сохраняется. Если пароль мог узнать кто-то чужой, смените его — чужие входы закроются сами, почти сразу. То же происходит после восстановления пароля по ссылке из письма.
Забыли текущий пароль — выйдите и воспользуйтесь «Забыли пароль?» на странице входа, см. Начало работы.
Удаление аккаунта
Блок «Удаление аккаунта» — последний на странице.
- Впишите в поле слово
УДАЛИТЬ(регистр букв не важен). - Нажмите «Удалить аккаунт».
Сразу и без дополнительного подтверждения:
- удаляется ваш аккаунт и все его проекты со ссылками, мульти-ссылками, сайтами, QR-кодами, папками, пикселями, доменами, CRM, чатами, базами знаний, загрузками и статистикой;
- удаляются подписка, история платежей и привязка карты для автопродления — оплаченные дни не переносятся и автоматически не возвращаются;
- участники вашей команды теряют доступ, а вы выходите из чужих команд;
- ваши короткие ссылки и страницы перестают открываться;
- вы выходите из кабинета и попадаете на страницу регистрации.
Действие необратимо — восстановить удалённое нельзя. Если в поле вписано что-то другое, появится «Для подтверждения введите слово УДАЛИТЬ».
Внимание. Если вы хотите удалить только один проект клиента, а не весь аккаунт, используйте Проекты.
Юридические документы
Внизу страницы — ссылки на документы сервиса, открываются в новой вкладке: «Политика конфиденциальности», «Политика cookie», «Публичная оферта», «Согласие на обработку персональных данных».
Это документы самого сервиса. Документы для ваших страниц (ваша оферта, политика для посетителей) настраиваются в Настройки проекта → Документы.
Частые вопросы
Как сменить почту аккаунта? Сейчас в кабинете — никак: поле «Почта» только для чтения. Письма о заявках и заказах основного проекта приходят на эту же почту; для остальных проектов почту для писем можно задать отдельно в Настройках проекта.
Выбрал English, а интерфейс на русском. Это ожидаемо: сейчас кабинет выводится только на русском.
Я участник чужой команды — почему здесь мои данные, а не владельца? «Аккаунт» всегда про ваш собственный аккаунт. Профиль владельца команды вы не видите и не меняете.
При удалении аккаунта пишет «Для подтверждения введите слово УДАЛИТЬ». Проверьте, что слово вписано кириллицей и без лишних символов.
Я зарегистрировался по паролю, потом вошёл через соцсеть — и пароль перестал работать. Если почта аккаунта ещё не была подтверждена по ссылке из письма, вход через соцсеть сбрасывает пароль, а остальные входы закрываются: так никто, зарегистрировавший вашу почту раньше вас, не сохранит доступ. Войти по паролю снова можно через «Забыли пароль?» на странице входа или задать пароль в блоке «Пароль для входа». Если почта уже подтверждена, пароль остаётся как был.
Ссылка из письма «Подтвердите почту» открывается, но почта не подтвердилась. Откройте ссылку и нажмите кнопку «Подтвердить почту» — сама страница ничего не меняет, это защита от почтовых программ, которые открывают ссылки без вас.
Аккаунт могут удалить без меня? Администратор сервиса может включить автоматическую чистку: аккаунтов с неподтверждённой почтой и аккаунтов, в которых давно не было активности. Активность — любой вход (по паролю или через соцсеть), работа в кабинете и работа участников вашей команды; срок считается не раньше конца оплаченного или пробного периода. Аккаунт с действующим платным тарифом чистка не трогает. Перед удалением неактивного аккаунта (если в сервисе настроена почта) приходит письмо-предупреждение; любой вход или открытие кабинета отменяет удаление и обнуляет отсчёт.