Настройки проекта
Настройки проекта
Всё, что у каждого проекта своё — название и цвет, почта для заявок, мессенджеры, пиксели, касса, домены и документы. Обзор страницы и её вкладок.
«Настройки проекта» — пункт меню в блоке «Настройки». Здесь собрано всё, что относится к открытому сейчас проекту: боты мессенджеров, пиксели, касса, свои домены и документы. У каждого проекта эти настройки свои — например, агентство подключает кассу и бота каждого клиента отдельно.
Общее на весь аккаунт живёт в других разделах меню: тариф — в «Тарифе и оплате», сотрудники — в «Команде», профиль и пароль — в «Аккаунте». Место на диске, ответы ИИ и лимиты тарифа тоже общие на аккаунт. Как устроены проекты — в статье Проекты.
Шапка и вкладки
Вверху страницы — заголовок «Настройки проекта», цветная метка и название проекта. Если проектов несколько, рядом написано «· у каждого проекта настройки свои», а владельцу аккаунта видна ссылка «Все проекты». Чтобы настроить другой проект, переключитесь на него в меню и откройте «Настройки проекта» снова.
Под шапкой — вкладки:
| Вкладка | Что в ней | Статья |
|---|---|---|
| «Общие» | Название и цвет проекта, почта для заявок, сводка подключённого | эта статья |
| «Мессенджеры» | Боты Telegram, ВКонтакте и MAX для переписки и уведомлений | Мессенджеры |
| «Пиксели» | Яндекс Метрика, VK, Google и другие счётчики | Пиксели |
| «Приём оплаты» | Кто принимает оплату, касса, «Мой налог» и чеки | Приём оплаты |
| «Домены» | Свои домены для ссылок и страниц | Свои домены |
| «Документы» | Свои политика конфиденциальности, политика cookie, оферта | Документы |
Если тариф не включает раздел, его вкладка не показывается («Пиксели», «Приём оплаты», «Домены», «Документы»), а прямая ссылка открывает заглушку «Раздел недоступен» с кнопкой «Тарифы». Подробнее — в Тарифе и оплате.
Вкладка «Общие»
Проект
Название и цвет видны в переключателе проектов в меню.
| Поле | Что делает | Ограничения |
|---|---|---|
| Название проекта | Как проект называется в меню и переключателе | Обязательно, до 60 символов |
| Цвет | Метка проекта в меню и в шапке настроек | Выбор из палитры |
Кнопка «Сохранить». Менять название и цвет может только владелец аккаунта — остальные видят название с подписью «· меняет владелец аккаунта». У основного проекта тоже можно сменить название — имя владельца в аккаунте от этого не меняется.
Почта для заявок
Сюда приходят письма о заказах магазина, заявках с форм и сообщениях из чата на сайте этого проекта.
- Основной проект — письма идут на почту аккаунта, она показана в карточке. Владельцу видна ссылка «Изменить» — она ведёт в «Аккаунт».
- Другие проекты — можно указать отдельную почту, например прямо почту клиента. Поле пустое — письма идут на почту владельца аккаунта (это подсказано в поле: «Пусто — на …»). Кнопка «Сохранить».
После сохранения появится «Письма проекта придут на …» или «Письма проекта придут на почту аккаунта». Почту проекта меняет только владелец аккаунта.
Подключено в проекте
Сводка по вкладкам: что уже настроено. Каждая строка — ссылка на свою вкладку.
| Строка | Что показывает |
|---|---|
| «Мессенджеры» | Подключённые каналы через запятую или «не подключены» |
| «Пиксели» | Сколько пикселей или «нет» |
| «Приём оплаты» | Кто продавец («Самозанятый», «ИП»…) или «продавец не указан» и какие кассы подключены или «касса не подключена» |
| «Домены» | Сколько своих доменов или «только домен сервиса» |
| «Документы» | Сколько своих документов или «документы сервиса» |
Строки разделов, которых нет в тарифе, не показываются.
Что своё у проекта, а что общее
| Своё у каждого проекта | Общее на аккаунт |
|---|---|
| Название, цвет, почта для заявок | Тариф и его лимиты |
| Боты мессенджеров и подписки на уведомления | Место на диске |
| Пиксели | Ответы ИИ |
| Реквизиты продавца, касса, «Мой налог» | Команда |
| Свои домены | Профиль, пароль, вход |
| Свои документы | |
| Товары магазина, заказы, CRM |
Совет. Лимиты тарифа (например, число своих доменов) считаются на весь аккаунт вместе со всеми проектами, а не на каждый проект отдельно.
Кто что может
- Владелец аккаунта — всё.
- Участники команды с правом редактирования меняют настройки вкладок; название, цвет и почту проекта — только владелец.
- Наблюдатель видит настройки, но сохранить ничего не может.
Частые вопросы
Настроил кассу, а в другом проекте её нет
Так и задумано: касса, пиксели, боты, домены и документы у каждого проекта свои. Переключитесь на нужный проект и настройте его отдельно.
Письма о заявках клиента приходят мне, а не ему
Откройте проект клиента → «Настройки проекта» → «Общие» → «Почта для заявок» и укажите его почту. У основного проекта отдельной почты нет — там письма идут на почту аккаунта.
Не вижу вкладку «Приём оплаты» (или «Домены», «Документы», «Пиксели»)
Раздел не входит в ваш тариф. Какие тарифы его включают — в Тарифе и оплате.