Инструменты
Короткие ссылки
Короткий адрес на вашем или общем домене, который ведёт на нужную страницу, со статистикой переходов, паролем, расписанием, пикселями и правилами по гео, устройству и времени.
Короткая ссылка — это адрес вида домен/код, который перенаправляет посетителя на длинный адрес. Её удобно ставить в рекламу, посты, SMS, на визитки и в QR-коды: адрес назначения можно поменять в любой момент, а каждый переход попадает в статистику.
У любой ссылки есть дополнительные настройки: пароль, предупреждение о деликатном содержимом, расписание и лимит переходов, пиксели ретаргетинга, автооткрытие приложения на телефоне и правила «Таргетинг и A/B» — разные адреса для разных стран, устройств, времени суток или ротация трафика между вариантами.
Раздел открывается пунктом меню «Ссылки». Мульти-ссылки и AI-сайты живут в своих разделах и в этом списке не показываются.
Быстрый старт
- Откройте «Ссылки».
- В верхней форме вставьте длинный адрес в поле «https://адрес-куда-ведёт-ссылка.ru».
- Если нужно, выберите домен и впишите свой код в поле «свой-адрес». Пусто — код придумается сам.
- Нажмите «Сократить».
- Готовая ссылка появится под формой и сразу скопируется в буфер обмена — можно вставлять.
- Нажмите «Настроить →», чтобы открыть расширенные настройки этой ссылки.
Список ссылок
Форма создания
| Поле | Что делает | По умолчанию |
|---|---|---|
| «https://адрес-куда-ведёт-ссылка.ru» | Куда будет вести ссылка. Обязательное поле, только адреса с http:// или https:// | — |
Домен (выпадающий список с домен/) | На каком домене будет короткий адрес. В списке — общие домены сервиса, домены, открытые лично вам, и ваши подключённые домены | первый домен списка |
| «свой-адрес» | Код после домена. Пусто — сгенерируется случайный код из 6 символов без похожих букв и цифр (нет 0/O, 1/l/I) | случайный код |
| «Папка» | В какую папку положить ссылку. Поле видно, только если у вас есть хотя бы одна папка | «Без папки» |
| «Сократить» | Создаёт ссылку. Пока идёт создание, на кнопке «Создаём…» | — |
После создания под формой появляется зелёная строка: адрес ссылки, пометка «— скопировано в буфер» (если браузер разрешил копирование) и ссылка «Настроить →» в редактор.
Требования к своему коду:
- от 2 до 64 символов;
- только латинские буквы, цифры, дефис
-и подчёркивание_; - нельзя занять служебные слова:
e,r,p,m,api,app,admin,dashboard,login,register,auth,pay,plan,pricing,blog,docs,help,abuse,terms,privacy,offer,consent,cookies,static,assets; - код уникален в пределах домена: на разных доменах один и тот же код может принадлежать разным ссылкам;
- большие и маленькие буквы различаются:
Promoиpromo— два разных адреса.
Проверка адреса назначения. Каждый адрес сверяется с базой небезопасных сайтов. Если он там числится, ссылка не создаётся.
Фильтр по папкам
Если у вас есть папки, под формой появляется ряд кнопок: «Все» и по кнопке на каждую папку с её цветом. Нажмите на папку — в списке останутся только её ссылки. Папки создаются в разделе «Папки»; если папок ещё нет, в строке ссылки на широком экране видна кнопка «+ папка», которая ведёт туда.
Вид списка
В шапке раздела — счётчик «N шт.» и переключатель вида: «Строками» или «Плиткой». Выбор запоминается в браузере отдельно для каждого раздела. По умолчанию ссылки показываются строками.
Строка ссылки
| Элемент | Что делает |
|---|---|
| Значок ссылки | Синий — ссылка включена, серый — выключена. Цветная точка в углу — цвет папки |
Адрес домен/код | Открывает редактор ссылки |
| Подпись под адресом | Тип («Ссылка», «Smart») и адрес назначения. Тоже открывает редактор |
| Метка «заморожено» | Ссылка сверх лимита тарифа — см. Ограничения тарифа |
| Выбор папки | Быстро переносит ссылку в другую папку или в «Без папки», сохраняется сразу. Виден на широком экране |
| Бейдж с числом | Сколько всего переходов было по ссылке. Нажмите — откроется её статистика |
| Переключатель | «Выключить ссылку» / «Включить ссылку». Выключенная ссылка перестаёт вести на цель — см. Что видит посетитель |
| Значок копирования | «Копировать ссылку» — кладёт полный адрес https://домен/код в буфер |
| «Действия» (три точки) | Меню действий, описано ниже |
Меню «Действия»
| Пункт | Что делает |
|---|---|
| «Редактировать» | Открывает настройки ссылки |
| «Статистика» | Открывает статистику ссылки |
| «Дублировать» | Создаёт копию: тот же адрес назначения, та же папка, те же настройки (пароль, расписание, пиксели и т. д.), новый случайный код. Правила «Таргетинг и A/B» не копируются. Если домен оригинала вам больше не выдаётся, копия создаётся на домене по умолчанию. Копия учитывается в лимите тарифа: если лимит исчерпан, появится сообщение |
| «Сбросить статистику» | После подтверждения удаляет все записи о переходах и обнуляет счётчик. Отменить нельзя |
| «Удалить» | После подтверждения удаляет ссылку вместе со статистикой. Адрес сразу перестаёт открываться. Динамические QR-коды, привязанные к ссылке, остаются, но теряют привязку |
Настройки ссылки
Редактор открывается по адресу ссылки в списке, пунктом «Редактировать» или кнопкой «Настроить →» после создания.
Вверху страницы:
- «← Все ссылки» — назад к списку;
- «Статистика» — статистика этой ссылки;
- заголовок с адресом и кнопкой «Копировать»;
- «Удалить» — удаляет ссылку после подтверждения и возвращает в список.
Ниже — блоки настроек. «Основное» открыто всегда, остальные раскрываются нажатием на заголовок.
Важно. Все поля блоков «Основное», «Защита», «Временная ссылка», «Пиксели» и «Приложение и SEO» сохраняются одной кнопкой «Сохранить» внизу страницы. Сообщения об успехе нет: если под кнопкой не появилась красная ошибка — настройки сохранены. Правила из блока «Таргетинг и A/B» сохраняются сразу своей кнопкой «Добавить правило» и на «Сохранить» не влияют.
Изменения начинают действовать для посетителей сразу после сохранения.
Основное
| Настройка | Что делает | По умолчанию |
|---|---|---|
| «Короткая ссылка» — домен | Переносит ссылку на другой доступный домен. Текущий домен ссылки остаётся в списке, даже если новым ссылкам его уже не выдают | текущий домен |
| «Короткая ссылка» — код | Меняет код. Правила те же, что при создании: 2–64 символа, латиница, цифры, - и _, не служебное слово, свободен на выбранном домене | текущий код |
| «Куда ведёт ссылка» | Основной адрес назначения. Только http:// и https://, проверяется по базе небезопасных сайтов | — |
| «Папка» | Папка ссылки. Поле видно, если есть хотя бы одна папка | текущая папка |
Внимание. После смены домена или кода старый адрес перестаёт работать сразу. Если ссылка уже напечатана, отправлена в рассылке или зашита в QR-код — по старому адресу посетители получат ошибку. Меняйте адрес назначения («Куда ведёт ссылка»), а короткий адрес оставляйте прежним.
Защита
Подзаголовок: «пароль, предупреждение о содержимом».
| Настройка | Что делает | По умолчанию |
|---|---|---|
| «Пароль (пусто — без пароля)» | Перед переходом посетитель увидит страницу «Ссылка защищена паролем». До 64 символов. Пароль хранится в зашифрованном виде и в поле не показывается: когда он задан, в поле написано «Пароль задан — введите новый, чтобы сменить». Оставьте поле пустым, и прежний пароль сохранится; введите новый, чтобы сменить его | пусто |
| «Снять пароль» | Галочка видна, только когда пароль задан. Отметьте и сохраните — ссылка станет открытой для всех | выключено |
| «Предупреждение о деликатном содержимом» | Перед переходом посетитель увидит страницу «Деликатное содержимое» и подтвердит переход | выключено |
Временная ссылка
Подзаголовок: «расписание, лимит переходов, адрес после истечения».
| Настройка | Что делает | По умолчанию |
|---|---|---|
| «Работает с» | Дата и время, до которых ссылка ещё не открывается | пусто — работает сразу |
| «Работает до» | Дата и время, после которых ссылка перестаёт вести на цель | пусто — бессрочно |
| «Лимит переходов (0 — без лимита)» | После этого числа переходов ссылка закрывается. Считаются все переходы с момента создания или последнего сброса статистики | 0 |
| «Expiration URL — куда отправлять посетителей после истечения» | Куда вести посетителя, когда ссылка ещё не началась, уже закончилась, исчерпала лимит или выключена. Пусто — посетитель увидит ошибку | пусто |
Особенности:
- Лимит переходов проверяется приблизительно: ссылка может пропустить несколько лишних переходов в течение нескольких минут после достижения лимита.
- Переходы, которые ушли на Expiration URL, тоже записываются в статистику ссылки.
- Время в полях «Работает с» и «Работает до» — по «Часовому поясу» из настроек аккаунта владельца ссылки (в проектах агентства — главного аккаунта, в чужой команде — её владельца). Пояс подписан под полями, например: «Даты — по часовому поясу из настроек аккаунта: Москва (UTC+3)». Ссылка откроется и закроется в эту минуту для всех посетителей, из какого бы города они ни пришли. Если поменять пояс в настройках, уже сохранённые даты останутся тем же моментом, а в полях будут показаны по часам нового пояса.
- Дату, которую не удалось разобрать, сервис не сохранит и покажет «Проверьте дату «Работает с»» или «Проверьте дату «Работает до»».
Пиксели
Подзаголовок: «ретаргетинг и аналитика при переходе».
Список пикселей из раздела «Пиксели» (настройки проекта) с галочками. Отметьте нужные и сохраните — при переходе по ссылке посетитель на мгновение попадёт на промежуточную страницу «Переходим…», где сработают коды счётчиков, и затем автоматически уйдёт на цель. Если пикселей ещё нет, в блоке будет ссылка «создайте их в настройках проекта».
Особенности:
- Посетителям из России отправляются только российские счётчики; зарубежные (например, Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel) для них пропускаются.
- С пикселями переход занимает чуть больше времени — около секунды, чтобы счётчики успели отправить данные.
- На промежуточной странице есть ссылка «Нажмите, если переход не произошёл».
Приложение и SEO
| Настройка | Что делает | По умолчанию |
|---|---|---|
| «Автооткрытие приложения на телефоне» | На телефоне и планшете сначала пробует открыть приложение, а если оно не открылось примерно за секунду — открывает адрес в браузере. На компьютере не действует | выключено |
| «Запретить индексацию поисковиками» | Редирект отдаётся с заголовком X-Robots-Tag: noindex, nofollow — поисковики не будут добавлять короткий адрес в выдачу | выключено |
Автооткрытие работает для адресов:
- Telegram —
t.me/имя; - WhatsApp —
wa.me/номер; - YouTube — любые ссылки
youtube.comиyoutu.be; - ВКонтакте —
vk.comиvk.ru; - Instagram — только профиль
instagram.com/имя(посты, reels и stories открываются в браузере); - X (Twitter) — профиль или пост;
- Spotify —
open.spotify.com/…; - Одноклассники —
ok.ru.
Для остальных адресов включённая настройка просто открывает цель в браузере через промежуточную страницу.
Таргетинг и A/B
Подзаголовок: «гео, устройства, время, ротация — правила сверху вниз». Блок раскрыт сам, если у ссылки уже есть правила.
Правило — это дополнительный адрес назначения и условия, при которых посетитель пойдёт туда, а не на основной адрес из «Куда ведёт ссылка». Пока правил нет, в блоке написано: «Правил нет — ссылка всегда ведёт на основной адрес».
Как выбирается адрес
- Правила проверяются сверху вниз. Подходящие — те, у которых выполнены все заданные условия.
- Если первое подходящее правило имеет «Вес A/B» 0 — посетитель сразу идёт на его адрес.
- Если у первого подходящего правила вес больше 0 — включается ротация: посетитель случайно попадает на один из адресов всех подходящих правил с весом больше 0, пропорционально весам.
- Если не подошло ни одно правило — посетитель идёт на основной адрес.
Внутри одной группы условий значения объединяются через «или», а разные группы — через «и». Например, «Страны: Россия, Казахстан» + «Устройства: Телефон» = телефон из России или из Казахстана.
Новое правило
| Поле | Что делает | По умолчанию |
|---|---|---|
| «https://куда-вести.ru» | Адрес назначения правила. Обязательное поле, только http:// и https://, проверяется по базе небезопасных сайтов | — |
| «Вес A/B» | 0 — обычное правило по условиям. От 1 до 100 — доля в ротации | 0 |
| «Условия показа (необязательно)» | Раскрывающийся блок с условиями. Без условий правило подходит всем | — |
| «Добавить правило» | Сохраняет правило сразу и ставит его последним | — |
Условия:
| Условие | Как работает |
|---|---|
| «Страны» | Список стран с поиском «Найти страну…». Выбранные поднимаются наверх, рядом с поиском — их число |
| «Языки браузера» | Список языков с поиском «Найти язык…». Сравнивается первый язык из настроек браузера посетителя |
| «Континенты» | «Европа», «Азия», «Сев. Америка», «Юж. Америка», «Африка», «Океания» |
| «Города (через запятую)» | Город посетителя должен содержать одно из написанных названий, без учёта регистра. Названия городов в гео-базе записаны латиницей — пишите так же, как они видны в статистике, например Moscow, Saint Petersburg |
| «Устройства» | «Телефон», «Компьютер», «Планшет». Всё, что не определилось как телефон или планшет, считается компьютером |
| «Операционные системы» | «iOS», «Android», «Windows», «macOS», «Linux» |
| «Браузеры» | «Chrome», «Safari», «Яндекс Браузер», «Firefox», «Edge», «Opera» |
| «Время показа (МСК)» | Поля «с» и «до» и дни недели «Пн»…«Вс». Время — московское. Пусто — круглосуточно и в любой день. Граница «до» включается до конца указанной минуты. Если «с» позже «до», окно идёт через полночь |
Окно через полночь задаётся одним правилом: «с» 22:00, «до» 06:00 — правило срабатывает с 22:00 вечера до 06:00 утра включительно. Дни недели для такого окна — дни, когда оно начинается: окно 22:00–06:00 с днём «Пт» работает с вечера пятницы до утра субботы, а ночь с четверга на пятницу в него не входит.
Страна, континент и город определяются по IP-адресу посетителя. Если адрес не удалось определить (например, гео-база ещё не загружена), условия по гео не выполняются.
Список правил
Каждое правило показано номером, адресом и чипами условий: «вес N», страны, «Город: …», «Язык: …», устройства, время «09:00–18:00 МСК Пн,Вт…». Правило без условий и без веса подписано «без условий — всегда».
| Кнопка | Что делает |
|---|---|
| «↑» / «↓» | Меняет правило местами с соседним. Порядок важен — правила проверяются сверху вниз |
| «Удалить» | Удаляет правило после подтверждения |
Редактировать правило нельзя — удалите его и добавьте заново с нужными условиями.
Внимание. Правило «без условий — всегда» с весом 0 перехватывает всех посетителей, и правила ниже него, как и основной адрес, перестают срабатывать.
Что видит посетитель
Когда посетитель открывает короткий адрес, сервис проверяет по порядку:
- Ссылка сверх лимита тарифа — посетитель видит «Страница временно недоступна».
- Ссылка выключена, ещё не началась, уже истекла или исчерпала лимит переходов — если задан Expiration URL, посетитель уходит туда; иначе видит короткую ошибку «Link disabled or expired».
- Задан пароль — страница «Ссылка защищена паролем» с полем «Пароль» и кнопкой «Открыть ссылку». Неверный пароль — «Неверный пароль — попробуйте ещё раз». После 10 неудачных попыток за 10 минут — «Слишком много попыток — попробуйте через 10 минут». Верный пароль сразу ведёт на цель (с учётом правил).
- Включено предупреждение о деликатном содержимом — страница «Деликатное содержимое» с кнопками «Продолжить» (на цель с учётом правил) и «Уйти».
- Привязаны пиксели или включено автооткрытие приложения — промежуточная страница «Переходим…», затем цель с учётом правил. На некоторых тарифах на этой же странице сервис может показывать рекламную паузу с обратным отсчётом — подробнее в тарифах.
- Есть правила «Таргетинг и A/B» — переход на адрес подходящего правила.
- Иначе — переход на основной адрес.
Если такого кода на домене нет, посетитель видит «Not found» или уходит на адрес для несуществующих ссылок, если владелец домена его задал.
Особенности:
- Пароль проверяется раньше всего остального: у ссылки с паролем после ввода пароля не показываются предупреждение о содержимом и промежуточная страница с пикселями.
- У ссылки с предупреждением о деликатном содержимом пиксели и автооткрытие приложения не срабатывают.
- Переход засчитывается в статистику в момент показа предупреждения о деликатном содержимом, а для ссылки с паролем — только после верного пароля.
- Если в сам короткий адрес дописать метки
?utm_source=…&utm_campaign=…, они попадут в статистику ссылки — при прямом переходе, через предупреждение о деликатном содержимом и через промежуточную страницу «Переходим…». Через страницу пароля метки не записываются. - Перенаправление на цель браузер не запоминает: каждый переход проходит через сервис. Поэтому новый адрес назначения начинает работать сразу у всех, включая тех, кто уже переходил по ссылке, а повторные переходы попадают в статистику.
Типовые сценарии
Ссылка для рекламной кампании
- Создайте ссылку со своим кодом, например
sale-october. - Если нужны метки для аналитики сайта, впишите их прямо в поле «Куда ведёт ссылка»:
https://site.ru/sale?utm_source=vk&utm_campaign=october. - В блоке «Пиксели» отметьте счётчик, чтобы собирать аудиторию для ретаргетинга.
- В «Временная ссылка» задайте «Работает до» и Expiration URL — после окончания акции посетители попадут на страницу «Акция завершена».
Разные адреса для iPhone и Android
- Основной адрес — страница на сайте.
- Правило 1: адрес в App Store, условие «Операционные системы: iOS».
- Правило 2: адрес в Google Play, условие «Операционные системы: Android».
- Все остальные попадут на основной адрес.
A/B-тест двух лендингов 50/50
Основной адрес в ротации не участвует, поэтому нужны два правила:
- Правило 1: адрес варианта A, «Вес A/B» 50, без условий.
- Правило 2: адрес варианта B, «Вес A/B» 50, без условий.
- Сравните переходы по вариантам в статистике ссылки.
Для доли 70/30 поставьте веса 70 и 30.
Разные страницы в рабочее и нерабочее время
- Основной адрес — форма заявки.
- Правило: адрес чата с оператором, «Время показа (МСК)» с 09:00 до 18:00, дни «Пн»–«Пт».
Ссылка для закрытой группы
Задайте пароль в блоке «Защита» и сообщите его участникам.
Ограничения тарифа
- Сколько ссылок можно создать, зависит от тарифа. Когда лимит исчерпан, при создании или дублировании появляется сообщение с предложением перейти на тариф выше.
- Если тариф понизился и ссылок стало больше лимита, лишние замораживаются: в списке у них метка «заморожено», в редакторе — плашка «Заморожено: сверх лимита вашего тарифа». Замороженная ссылка не открывается посетителям, её нельзя править, включать и дублировать — только удалить. Самые старые ссылки в пределах лимита продолжают работать; удалите лишнее или перейдите на тариф выше.
- Подключённые домены и глубина статистики тоже зависят от тарифа.
Подробности — в статье Тарифы и оплата.
Частые вопросы
Ссылка не создаётся: «Этот адрес уже занят — выберите другой». Такой код уже есть на выбранном домене — у вас или у другого пользователя. Выберите другой код или другой домен.
«Такой адрес нельзя использовать: 2–64 символа, латиница, цифры, «-» и «_»». В коде кириллица, пробел или другие знаки, он короче 2 символов или совпадает со служебным словом.
«Домен недоступен». Домен выключен, закрыт для вас администратором сервиса или отдан под отдельную страницу (мульти-ссылку или сайт на весь домен). Выберите другой домен.
«Ссылка отклонена: адрес числится в базе небезопасных сайтов». Адрес назначения помечен как фишинговый или вредоносный. Такие адреса сократить нельзя.
Поменял адрес назначения, а у меня открывается старый. Сервис запрещает браузерам запоминать перенаправление, и новый адрес действует сразу после «Сохранить». Раньше перенаправление по основному адресу было постоянным, и браузер, который переходил по ссылке до этого изменения, мог его запомнить. Очистите кеш браузера или проверьте ссылку в режиме инкогнито.
Можно ли добавить UTM-метки к адресу назначения? Да — впишите их прямо в поле «Куда ведёт ссылка».
Есть ли поиск по ссылкам и массовые действия? Нет. Чтобы быстро находить ссылки, раскладывайте их по папкам и пользуйтесь фильтром над списком.
Как сделать QR-код для ссылки? В разделе «QR-коды» создайте код с типом «Моя ссылка» и выберите эту ссылку — подробнее в статье QR-коды.
Счётчик в списке не совпадает с числом в статистике. Счётчик в списке — все переходы за всё время, а статистика показывает выбранный период. Кроме того, новые переходы появляются в статистике через несколько секунд.
Выключил ссылку — посетители видят ошибку. Так и задумано. Чтобы выключенная ссылка вела на запасную страницу, укажите Expiration URL в блоке «Временная ссылка».